根據(jù)人民銀行兩年一次的消費(fèi)者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果，我國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)水平穩(wěn)步提升，消費(fèi)者金融素養(yǎng)指數(shù)從2017年的63.71、2019年的64.77提升到2021年的66.81，在國(guó)際上處于中等偏上的水平，在G20國(guó)家中排名較好。
在金融知識(shí)普及方式方面，人民銀行積極開展每年3月的“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)、每年6月的“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”活動(dòng)，還有人民銀行每年9月的金融聯(lián)合宣傳教育活動(dòng)。同時(shí)，大力構(gòu)建“線上+線下”“集中性+陣地化”相結(jié)合的宣傳方式，扎實(shí)開展常態(tài)化金融教育，持續(xù)為金融消費(fèi)者提供暖心金融知識(shí)普及服務(wù)。在金融知識(shí)普及對(duì)象方面，人民銀行不斷加大對(duì)“一老一小”的普及力度，持續(xù)關(guān)注農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群體、新市民等重點(diǎn)群體。針對(duì)老年人，設(shè)計(jì)實(shí)施了老年人金融素養(yǎng)跟蹤研究項(xiàng)目，與社區(qū)、老年大學(xué)、老年福利院等開展合作，提醒老年人要通過正規(guī)渠道合法合理投資理財(cái)，防范非法金融活動(dòng)。針對(duì)大學(xué)生，組織金融機(jī)構(gòu)、媒體、公益團(tuán)體等等，向高校學(xué)生提供“生動(dòng)、活潑、有效”的金融教育，引導(dǎo)樹立科學(xué)合理的消費(fèi)觀念，加強(qiáng)自我保護(hù)能力，持續(xù)完善學(xué)校、家庭、社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制。針對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)群體，更加注重以接地氣的方式普及金融知識(shí)，組織志愿者走向田間地頭開展宣傳教育，或以小品、歌舞、戲曲等群眾喜聞樂見的形式，讓老百姓在寓教于樂中學(xué)習(xí)金融知識(shí)。
同時(shí)針對(duì)金融產(chǎn)品真?zhèn)蔚谋鎰e，人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局局長(zhǎng)余文建指出，人民銀行為金融消費(fèi)者總結(jié)了一套防金融詐騙的小貼士，叫做“一看二問三查四不要”?！耙豢础本褪强蠢碡?cái)收益率和存款利息是否合理。人民銀行黨委書記、銀保監(jiān)會(huì)主席郭樹清同志曾經(jīng)提醒過廣大金融消費(fèi)者和投資者：高收益意味著高風(fēng)險(xiǎn)，收益率超過6%就要打問號(hào)，超過8%就很危險(xiǎn)，10%以上就要準(zhǔn)備損失全部本金。“二問”就是當(dāng)遇到金融方面的疑惑時(shí)，要問正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)，或者問金融監(jiān)管部門?！叭椤本褪遣榻鹑跈C(jī)構(gòu)是否有業(yè)務(wù)資格執(zhí)照，查金融產(chǎn)品是否合規(guī)，查金融廣告是否違法違規(guī)?！八牟灰本褪遣灰p信不明信息，不要隨意透露個(gè)人信息，不要打開不明網(wǎng)絡(luò)鏈接，不要輕易匯款轉(zhuǎn)賬。
關(guān)于金融產(chǎn)品的查詢方式，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達(dá)，線上就有不少便利的金融產(chǎn)品查詢渠道。例如，通過中國(guó)理財(cái)網(wǎng)可以查詢銀行業(yè)理財(cái)產(chǎn)品信息。通過中國(guó)證監(jiān)會(huì)資本市場(chǎng)電子化信息披露平臺(tái)、中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)信息公示頁(yè)面可以查詢各類基金管理機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品的基本信息。通過中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)或中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)可以查詢相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息等等。
提醒廣大金融消費(fèi)者，金融詐騙屬于違法犯罪行為，受害者應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，留存好報(bào)案憑證，并及時(shí)向相關(guān)金融機(jī)構(gòu)尋求凍結(jié)賬戶等幫助?？傊?，大家一定要擦亮眼睛，不要盲目相信高收益和一夜暴富的神話，牢記要選擇正規(guī)渠道和產(chǎn)品，堅(jiān)決遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。